AXA Akses

Di AXA. kami menyediakan berbagai akses yang memudahkan Anda menghubungi kami. Manfaatkan layanan AXA SMS dan AXA Voice yang beroperasi 24 jam, AXA Call serta Customer Service di setiap hari dan jam kerja, untuk  mendapatkan informasi polis yang Anda perlukan. Nikmati pilihan informasi secara cepat dan mudah lewat AXA SMS. Kini Anda dapat memperoleh informasi seputar polis, dimanapun Anda berada 24 jam setiap hari. AXA SMS menyediakan layanan informasi hanya dengan mengirimkan SMS melalui ponsel GSM ke nomor 67999. Keuntungan bagi Anda: Mudah dan Fleksibel Cukup ketik SMS. Dengan mengirimkan kode informasi yang dibutuhkan, jawaban akan segera diterima dalam bentuk SMS Aman Layanan SMS untuk tiap nomor polis hanya berlaku bagi nomor telepon yang didaftarkan atas nomor polis bersangkutan. Sehingga hanya nomor telepon tersebut yang dapat memperoleh informasi seputar polisnya Cara memperoleh Layanan: Pastikan nomor ponsel Anda yang terdaftar di AXA adalah nomor yang ingin Anda gunakan, atau hubungi Customer Care Centre +62 21 3005 9999 untuk memperbaharui data Anda. Nomor telepon yang didaftarkan secara otomatis dapat menggunakan fasilitas ini. Layanan berlaku bagi pengguna Indosat dan Telkomsel. Nasabah AXA juga dapat mengakses seputar polisnya kapan saja melalui +62 21 3005 9999. Informasi mengenai status polis, harga unit, saldo unit, jatuh tempo premi, jumlah pembayaran premi dan informasi umum lainnya dapat diperoleh melalui sistem interaktif AXA Voice. Manfaatkan layanan ini untuk kemudahan Anda. Gunakan nomor cepat berikut untuk mendapat informasi yang Anda butuhkan: PT AXA Financial Indonesia Customer Care CentreAXA Tower lt. GF Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, Kuningan City Jakarta 12940, Indonesia Tel: +62 21 3005 9999 Fax: +62 21 3005 8009 E-mail: customer@axa-financial.co.id AXA Centre Surabaya Jl. Polisi Istimewa No. 32-38, Darmo Surabaya - 60241, Indonesia Tel: +62 31 561 5188 Fax: +62 31 567 3188 Waktu operasional: Senin - Jumat, 08.00 - 17.00 WIB (hari kerja)

Maestro Link Plus

Maestro Link Plus adalah produk perlindungan asuransi jiwa sekaligus investasi yang dirancang untuk mewujudkan keinginan Anda dalam mempersiapkan biaya pendidikan bagi putra-putri Anda, biaya pensiun, dan warisan bagi keluarga yang Anda cintai. Maestro Link Plus menyediakan berbagai pilihan jenis investasi. Dana Anda akan dikelola oleh manajer investasi profesional sehingga memberikan hasil investasi yang optimal. Keunggulan Maestro Link Plus: Perlindungan jiwa hingga usia 99 tahun. 100% uang pertanggungan plus nilai investasi apabila nasabah meninggal dunia dalam periode asuransi. Dana investasi dapat ditarik kapan saja. Dana investasi dapat ditambahkan kapan saja. Masa pembayaran premi yang fleksibel. Pilihan metode pembayaran premi: tahunan, semesteran, triwulanan, dan bulanan. 7 pilihan jenis investasi sesuai dengan profil risiko Anda. Jenis Investasi  Tingkat Risiko Maestro Link Cash Plus Rupiah Rendah Maestro Link Fixed Income Plus Rupiah Rendah Maestro Link Balanced Rupiah Sedang Maestro Link Equity Plus Rupiah Tinggi Maestro Link Dynamic Rupiah Tinggi Maestro Link Aggressive Equity Rupiah Tinggi Maestro Link Fixed Income Plus US Dollar Rendah Selain pilihan jenis investasi, produk Maestro Link Plus juga menyediakan berbagai jenis paket yang dapat Anda pilih sesuai dengan tahapan yang sedang Anda alami. Untuk informasi lebih lengkap mengenai Maestro Link Plus silakan menghubungi Customer Care Centre AXA Financial di +62 21 3005 9999 atau kantor pemasaran terdekat kami di kota Anda.

Ambisi dan Nilai-nilai AXA Financial

Ambisi AXA Financial AXA Financial berambisi menjadi perusahaan pilihan, baik bagi pemegang saham, nasabah, distributor, karyawan, dan masyarakat. AXA Financial berkomitmen untuk menjalankan bisnis secara bertanggung jawab dan membangun hubungan yang didasari kepercayaan dengan semua pemangku kepentingan.  Untuk menjadi perusahaan pilihan bagi karyawan, AXA Financial senantiasa menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan memastikan bahwa setiap karyawan memperoleh berbagai fasilitas untuk meningkatkan kompetensi mereka. Demikian pula bagi para distributor. AXA Financial berkomitmen untuk membantu para distributor mengoptimalkan kinerja mereka. Karyawan yang kompeten dan distributor yang andal memampukan AXA Financial memberikan solusi keuangan dan layanan profesional berstandar tinggi bagi para nasabah secara konsisten. Konsistensi tersebut merupakan modal utama AXA Financial untuk mencapai performa yang luar biasa di jajaran industri asuransi jiwa, sekaligus mewujudkan ambisinya sebagai perusahaan pilihan bagi pemegang saham. AXA Financial pun berkomitmen untuk mengimbangi kesuksesan performa perusahaan dengan mengedukasi masyarakat serta berpartisipasi secara aktif dalam berbagai kegiatan kemanusiaan sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan terhadap masyarakat. Nilai-nilai AXA Financial Di AXA Financial, kami menerapkan nilai-nilai yang menjadi landasan untuk mewujudkan ambisi sebagai perusahaan pilihan. Kami menyebutnya PIPIT: professionalism, integrity, pragmatism, innovation, and team spirit. Profesionalisme berarti kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang optimal dan berstandar tinggi, baik bagi nasabah dan seluruh pemangku kepentingan. Dengan semangat ini pula kami mengambil langkah nyata untuk memenuhi kebutuhan nasabah dan karyawan secara efisien, akurat, dan terpercaya. Hal itu kami lakukan dengan penuh integritas, melakukan semua hal dengan benar, tanpa kompromi. Kami juga memegang nilai pragmatisme, yang berarti AXA Financial mengimplementasikan ide ke dalam langkah nyata, serta mengomunikasikannya secara jelas dan terbuka. Di samping itu, AXA Financial juga secara konsisten menciptakan inovasi baru sebagai nilai tambah bagi semua pemangku kepentingan. Semuanya kami lakukan dengan menjunjung team spirit, semangat kebersamaan sebagai satu perusahaan, AXA Financial. AXA Financial berambisi menjadi perusahaan pilihan, baik bagi pemegang saham, nasabah, distributor, karyawan, dan masyarakat. AXA Financial berkomitmen untuk menjalankan bisnis secara bertanggung jawab dan membangun hubungan yang didasari kepercayaan dengan semua pemangku kepentingan.

Profil Perusahaan

PT AXA Financial Indonesia (AXA Financial) merupakan bagian dari AXA Group, salah satu perusahaan asuransi terbesar di dunia. AXA Financial terus berkembang dan memperluas jaringannya di Indonesia. Saat ini AXA Financial memiliki 48 kantor pemasaran dan melayani lebih dari 50.000 nasabah di seluruh Indonesia. AXA Financial didukung oleh lebih dari 7.000 Financial Consultant profesional untuk membantu nasabah merencanakan keuangan untuk memenuhi kebutuhan masa depan. 

Kekuatan AXA Financial di bidang asuransi jiwa terbukti dengan meraih sejumlah penghargaan antara lain No. 1 Corporate Images Award kategori Medium Life Insurance dengan premi di bawah Rp1 triliun dari Majalah Marketing 2011, The Best Contact Center Indonesia 2011 kategori The Best HR Retention Program (Platinum) dari Indonesia Contact Center Association, “Excellent” Call Centre Award 2011 dari Majalah Marketing, dan predikat "Sangat Bagus” dari Majalah InfoBank 2011.

Berita AXA Financial Portofolio Transfer Pertanggungan Asuransi Jiwa PT AXA Life Indonesia kepada PT AXA Financial Indonesia

PT AXA Life Indonesia (AXA Life Indonesia) mengalihkan portofolio pertanggungan asuransi jiwa AXA Life Indonesia pada PT AXA Financial Indonesia (AXA Financial Indonesia). Pengalihan dilakukan sebagai upaya AXA untuk meningkatkan pelayanan pada para nasabah, sehubungan dengan strategi untuk memfokuskan AXA Life Indonesia pada jalur distributi non-keagenan. 

Pengalihan portofolio pertanggungan AXA Life Indonesia ini telah disetujui oleh Ketua Badan Pengawas Pasar Modal dan Lembaga Keuangan (Bapepam-LK) dan Menteri Keuangan pada 9 Desember 2011; dan akan berlaku efektif 2 Januari 2012. Dengan disetujuinya transfer portofolio ini, maka seluruh hak, kewajiban dan tanggung jawab pada setiap polis dari penanggung terdahulu (AXA Life Indonesia) dialihkan kepada penanggung baru (AXA Financial Indonesia). Pengalihan portofolio ini tidak akan mengubah atau mengurangi seluruh ketentuan, kewajiban dan manfaat yang tercantum pada polis bagi pemegang polis, tertanggung, dan ahli waris.

AXA Financial Indonesia Pindah ke AXA Tower Kuningan City

Sebagai wujud komitmen kami untuk memberikan kemudahan, kenyamanan, dan pelayanan yang lebih baik bagi nasabah, mulai 7 Mei 2012 kami pindah ke AXA Tower yang berlokasi di  Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18 Kuningan City, Jakarta Selatan. AXA Tower merupakan gedung perkantoran baru di kompleks Kuningan City Jakarta. Terletak di kawasan segitiga emas, AXA Financial Indonesia dan seluruh entitas AXA Indonesia menempati empat belas lantai di premium office, AXA Tower - Kuningan City.

Dengan keberadaan Customer Care Centre yang lebih memadai dengan fasilitas yang nyaman di AXA Tower - Kuningan City, kami siap mengintegrasikan layanan yang lebih nyaman untuk seluruh nasabah AXA Financial Indonesia. Customer Care Centre kami akan mulai beroperasi di AXA Tower lantai GF tanggal 14 Mei 2012.

Terima kasih atas kepercayaan Anda

PT AXA Financial Indonesia

Customer Care Centre

AXA Tower lt. GF

Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, Kuningan City

Jakarta 12940, Indonesia

Tel: +62 21 3005 9999

Fax: +62 21 3005 8009

E-mail: customer@axa-financial.co.id

Head Office

AXA Tower lt. 17

Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, Kuningan City

Jakarta 12940, Indonesia

Tel: +62 21 3005 8000

Fax: +62 21 3005 8008

Customer Care Centre

Selamat datang di Customer Care Centre AXA Financial Indonesia. Kami memberikan pelayanan menyeluruh bagi Anda mulai dari pertanyaan-pertanyaan mengenai produk dan manfaatnya, tentang polis, pembayaran premi, klaim, perubahan polis, dan lain-lainnya.

Silakan menghubungi Customer Care Centre kami untuk mendapatkan pelayanan yang Anda butuhkan:
AXA Financial Indonesia
Customer Care Centre
AXA Centre
Ratu Plaza Office Building Lt. 5
Jl. Jend. Sudirman No. 9
Jakarta Pusat 10270 - Indonesia
Tel: 021-2750 7388
Fax: 021-7279 3111
Email: customer@axa-financial.co.id
AXA Centre Surabaya
Jl. Polisi Istimewa No. 32-38, Darmo
Surabaya - 60241, Indonesia
Tel: 031-561 5188
Fax: 031-567 3188

Kemudahan Pembayaran Premi Di AXA

Kabar gembira!
Manfaatkan fasilitas Cicilan tetap dari  Kartu Kredit Bank Mandiri & Citibank Untuk pembayaran premi tahunan ME Care
Info Helpline 02127507338

Service 3 Days Guarantee

Sertakan kelengkapan dokumen yg jelas dan mudah terbaca untuk menghindari pending dokumen dalam proses underwriting dan nikmati service 3 day guarantee

Terobosan Baru AXA

AXA Financial meluncurkan AXA Financial White Card yg dapat digunakan oleh nasabah di Airport Lounge yg ditunjuk
Hubungi SO & Team Support Anda.

AXA Tower

Nasabah Yth, mulai 14/05/12 Customer Care AXA Financial beroperasi di AXA Tower, Jl. Prof. Dr. Satrio Kav.18 Kuningan City Jakarta Selatan
Untuk Layanan Nasabah silahkan menghubungi : 02130059999