Follow On Twitter

Dan Follow @AXA_Financial untuk mendapatkan informasi terkini tentang AXA Financial Indonesia

Like Us On Facebook

Axa Warriors, ayo klik LIKE di akun Facebook AXA Financial Indonesia

Pencetak Return Unitlink tertinggi

Berdasarkan riset yang dilakukan oleh Majalah SWA, Equity Plus dari PT AXA Financial Indonesia berhasil meraih peringkat pertama pencetak return Unitlink tertinggi, di dunia asuransi Indonesia dengan membukukan 82,58% selama tahun 2007. Data riset tersebut dikumpulkan dari NAV yang diterbitkan di harian Bisnis Indonesia.

Peresmian Customer Contact Centre

AXA Indonesia pada bulan Maret lalu meresmikan Customer Contact Centre (CCC) yang berlokasi di AXA Centre, Ratu Plaza Office Building Lt. 5 untuk meningkatkan pelayanan bagi para nasabah AXA Mandiri Financial Services, AXA Financial Indonesia dan AXA Life Indonesia. Fasilitas berupa ruang yang nyaman dan didukung oleh staff profesional ini diresmikan oleh David Matthews – CEO AXA South East Asia, Randy Lianggara – Country CEO AXA Indonesia, dan Lina Bong – COO AXA Indonesia. AXA Indonesia melayani lebih dari 320.000 nasabah dan didukung lebih dari 8000 tenaga penjualan diseluruh Indonesia.

Kepuasan Nasabah adalah Kebanggaan Kami

Untuk mengetahui tingkat kepuasan nasabah di beberapa aspek, AXA Financial Indonesia berkomitmen untuk mempertahankan dan meningkatkan layanan terbaiknya. Selama 3 tahun berturut-turut, AXA Financial Indonesia telah turut serta dalam Customer Scope yang dirancang AXA global, untuk melakukan survei tahunan terhadap ...

Predikat SANGAT BAGUS versi InfoBank 2008

CONGRATULATION AXA FINANCIALatas pencapaian Predikat “Sangat Bagus” dari InfoBankberdasarkan kinerja Perusahaan Asuransi Jiwa tahun 2008dengan premi brutto Rp 200 Milyar s/d Rp 1 Trilliun

AXA Financial Resmikan Layanan Pembayaran Klaim 30 Menit

Berita AXA Financial
AXA Financial meresmikan 30 Menit Express Claim, inovasi layanan terbaru di bidang pembayaran klaim kesehatan nasabah, di Jakarta pada 22 Juni 2011. Layanan tersebut diberikan untuk memenuhi kebutuhan nasabah akan kecepatan proses pembayaran klaim kesehatan.

Presiden Direktur AXA Financial Ardin Lauhatta mengatakan AXA Financial melayani kebutuhan perlindungan nasabah secara konsisten, mulai dari awal ketika nasabah membeli polis asuransi hingga pada saat proses pembayaran klaim. Menurutnya, justru di saat pembayaran klaim itulah nasabah benar-benar merasakan manfaat asuransi jiwa. Itu sebabnya AXA Financial memperkenalkan layanan 30 Menit Express Claim yang memberikan kecepatan proses penanganan klaim kesehatan nasabah.

30 Menit Express Claim adalah layanan penanganan hingga pembayaran klaim kesehatan nasabah dalam 30 menit, dengan angka nominal maksimal Rp5 juta. Agar klaim kesehatan dapat diproses dan dibayarkan, polis nasabah harus dalam kondisi aktif dan tidak ada premi tertunggak. Apabila disetujui, maka dana akan ditransfer ke rekening tabungan nasabah dan AXA Financial akan menginformasikannya kepada nasabah melalui pesan pendek (SMS) dalam waktu 30 menit sejak pengajuan klaim kesehatan.

“Ke depannya AXA Financial akan terus menghadirkan inovasi layanan untuk memenuhi kebutuhan nasabah,” ucap Ardin Lauhatta.