AXA Blood Donation

Karyawan AXA Indonesia secara antusias telah mendaftar sejak beberapa waktu sebelum kegiatan donor darah dilangsungkan. Beberapa karyawan sudah menyumbangkan darahnya secara rutin, sementara ada juga wajah pucat pasi yang baru pertama kali menyumbangkan darah. Mereka tentu memberanikan diri bergabung dengan kerumunan partisipan lainnya. AXA Heart in Action yang berbentuk donor darah kali ini memang merupakan sebuah program kepedulian sosial yang rutin dilakukan untuk memberikan sumbangsih kepada masyarakat di sekeliling. Tentunya semua karyawan berusaha sebisa mungkin untuk turut terlibat dalam program kemanusiaan ini.
Kami di AXA bangga dapat turut berkontribusi bagi masyarakat Indonesia.

?Excellent? Call Centre Award 2011

Bagi AXA Financial Indonesia, kalimat “Siap memberikan informasi polis kapan saja” bukanlah sekadar slogan, namun dibuktikan dengan menyediakan AXA Akses, berbagai saluran komunikasi yang dapat dimanfaatkan untuk mengetahui informasi seputar polis nasabah. Hasilnya, AXA Financial Indonesia meraih predikat “Excellent” Call Centre Award 2011 untuk kategori asuransi jiwa, yang dilaksanakan di Balai Sarbini, Jakarta, pada 3 Maret 2011.

Call Centre Award merupakan ajang penghargaan yang diselenggarakan oleh Carre Center for Customer Satisfaction & Loyalty (Carre CCSL), konsultan independen yang fokus pada layanan konsumen, bekerja sama dengan Majalah Service Excellence dan Marketing. Mereka memonitor performa call centre lebih dari 125 perusahaan di Indonesia sepanjang tengah tahun kedua 2010. Penilaian dilakukan berdasarkan 4.788 kali telepon ke layanan konsumen dari 125 perusahaan di Indonesia. Ada tiga parameter yang diukur, yakni accessibility, availability, dan connection speed.

Penghargaan membanggakan ini menjadi hadiah istimewa bagi AXA Financial Indonesia sekaligus memotivasi untuk terus memberikan layanan optimal bagi nasabah.


Caption:
Head of Operation AXA Financial Indonesia Inna Silaban menerima penghargaan Call Centre Award 2011 di Balai Sarbini, Jakarta, 3 Maret 2011.

Empat Penghargaan untuk Contact Center AXA Financial

Layanan Customer Care Centre AXA Financial kembali mendapatkan penghargaan sebagai salah satu yang terbaik di antara seluruh industri di Indonesia. AXA Financial berhasil meraih empat penghargaan The Best Contact Center 2011 dari Indonesia Contact Centre Asscociation yang diberikan di Hotel Bidakara, Jakarta, 1 Juni 2011.

AXA Financial berhasil menjalankan The Best Human Resources Retention Program dan meraih predikat tertinggi, Platinum. AXA Financial juga berhasil mendapatkan predikat Silver untuk kategori The Best Business Contribution. Selain itu, AXA Financial berhasil membawa pulang penghargaan The Best Technology Innovation dan The Best Contact Center Operations, keduanya dengan predikat Bronze.

AXA Financial sangat bangga menerima penghargaan tersebut dan berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan untuk memenuhi kebutuhan nasabah.

AXA Jalankan Hemat Energi pada Earth Hour 2011

Di AXA, kami memahami bahwa menekan konsumsi listrik 300 megawatt selama satu jam mampu menerangi 900 desa dan setara dengan pengurangan 267 ton karbon dioksida (CO2) di ibu kota.

AXA turut serta dalam program Earth Hour 2011 pada 26 Maret 2011 pukul 20.30-21.30, dengan memadamkan lampu billboard AXA di ibu kota. Ini merupakan bentuk komitmen AXA untuk mendukung kegiatan hemat energi di Tanah Air.

Secara konsisten AXA juga telah memberlakukan penghematan energi dengan memadamkan lampu ruang kerja pada pukul 18.00 WIB setiap harinya. Partisipasi dalam Earth Hour ini mengingatkan kita untuk menghemat energi kapan saja.

Asuransi Kesehatan AXA Financial ?Maestro Elite Care" Jangkau Asia dan Australia

AXA Financial meredefinisi asuransi kesehatan dengan meluncurkan Maestro Elite Care, layanan inovatif asuransi kesehatan yang memberikan kemudahan dengan fasilitas cashless untuk akses ke rumah sakit terbaik di dalam negeri bahkan hingga Asia dan Australia.

Presiden Komisaris AXA Financial, Randy Lianggara, dalam konferensi pers peluncuran Maestro Elite Care yang diselenggarakan tanggal 14 Desember 2011 lalu, menjelaskan Maestro Elite Care hadir untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan asuransi kesehatan. Mengacu pada data WHO (2009), Randy menerangkan 70 persen masyarakat Indonesia membayar sendiri keperluan medisnya dengan biaya kesehatan yang meningkat 20 persen setiap tahunnya.

Untuk memenuhi kebutuhan masyarakat, Maestro Elite Care memberi perlindungan terhadap kondisi kesehatan yang sudah ada 5 tahun sebelum masa berlaku polis dengan jaminan perpanjangan masa perlindungan hingga usia tertanggung 99 tahun. Maestro Elite Care memberi manfaat perlindungan hingga Rp15,3 miliar per tahun.

Sukses Menjadi Perusahaan Ternyaman Pilihan Karyawan?

Ambisi AXA Indonesia untuk menjadi “The Preferred Company” kian terwujud. AXA Indonesia sukses meraih penghargaan sebagai “Perusahaan Ternyaman Pilihan Karyawan Nomor Satu di Indonesia” dalam ajang Employer of Choice 2010. AXA Indonesia mendapatkan angka tertinggi, yakni 91,3 persen, dalam survei yang diselenggarakan majalah SWA dan konsultan sumber daya manusia HayGroup terhadap 6.474 karyawan berbagai industri tersebut. AXA Indonesia unggul berkat komunikasi dua arah yang intensif dan terbuka.

Employer of Choice adalah survei dua tahunan yang dilakukan untuk menentukan perusahaan idaman karyawan yang membuat karyawan mau berkomitmen terhadap perusahaan. Ada lima faktor yang menjadi penentu, yakni kepemimpinan efektif, kesempatan karyawan untuk maju, kemampuan perusahaan merespon perubahan eksternal, arah jangka panjang perusahaan, dan keleluasaan produktivitas karyawan.

Penghargaan ini merupakan bukti komitmen AXA Indonesia untuk menjadi perusahaan pilihan bagi pemegang saham, nasabah, distributor, temasuk karyawan. AXA Indonesia akan terus menjalin komunikasi yang efektif antara perusahaan dan karyawan sehingga menjadi perusahaan idaman yang berbeda dengan perusahaan asuransi jiwa lainnya.

AXA Financial Raih Call Center Award 2012

AXA Financial Indonesia meraih Call Center Award 2012 sebagai salah satu dari tiga perusahaan asuransi jiwa dengan call center terbaik di Indonesia. Mewakili AXA Financial Indonesia, Recardo Leatemia selaku Chief Operating Officer AXA Financial Indonesia menerima penghargaan tersebut di Jakarta, Kamis lalu (8/3).

AXA Financial Indonesia menjadi salah satu penerima penghargaan setelah melewati proses penilaian yang melibatkan 143 brand call center dengan tiga faktor penilaian yaitu accessibility, availability, dan connection speed. Call Center Award 2012 merupakan ajang penghargaan tahunan yang diselenggarakan oleh Carre Center for Customer Satisfaction & Loyalty (Carre CCSL) dengan Majalah Service Excellence.

Penghargaan ini memacu AXA Financial Indonesia untuk senantiasa mewujudkan komitmennya untuk memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah.